서문 서론 1장 이제는 A 리더십이다. 2장 잠재력을 긍정의 힘으로- 다섯 가지 핵심 전략 3장 질문하기- 긍정적인 질문을 하라 4장 비춰주기- 사람과 상황에서 최선을 이끌어내라 5장 포용하기- 다양한 사람들과 더불어 미래를 창조하라 6장 영감불어넣기- 창의성을 일깨워라 7장 본보기되기- 전체의 선을 위한 결정을 하라 8장 A 리더십을 발휘하여 긍정적인 차이를 만들라 결론 도움 주신 분들 저자 소개 역자 소개
A 리더십(Appreciative Leadership)은 긍정 질문과 개방적인 대화를 통해 구성원들을 온전히 몰입시킨다. A 리더(Appreciative Leader)는 구성원들에게 동기를 부여하고, 영감을 불어넣으며, 스스로 소중하다고 느끼도록 한다. 이 책을 통해 당신은 리더로서 대화의 문을 열고, 아이디어를 교환하고, 함께 계획하며 목표를 추구하는 새롭고 흥미로운 기법을 발견하게 될 것이며 구성원들이 '할 수 있다'는 마음 자세를 갖도록 만드는 비법을 배우게 될 것이다.
A 리더십은 당신이 직면하고 있는 경영 문제에 대한 임시변통의 해법이 아니라 당신의 가치, 비전 그리고 다른 사람과의 관계를 향상시키기 위한 근본적인 철학과 방법에 관한 것이다. 최고의 리더가 사람들과 자기 자신에게서 어떻게 최성의 것을 이끌어 내는지에 대한 이야기, 바로 그것이 A 리더십이다.
"사람들의 상식과 사업적 센스를 키우는데 권위나 조종보다는 참여나 아랫사람의 기를 살려주는 것이 더 효과적이라고 믿는 리더라면 지위를 막론하고 꼭 읽어야 하는 책." - 프랭크 로저스 위트 박스(휴렛 팩커드 IPG 이사)
"A 리더십은 단순하지만 강력한 아이디어를 정립함으로써 기업, 대학, 의료 조직 등 다양한 기관에 적용시킬 수 있는 조직 변혁의 접근법을 제시한다. 수 많은 이야기와 제안으로 가득한 이 책은 반복적으로 행동에 옮길 수 있는 전략으로 전환되는 주요한 통찰력을 담고 있다." - 제인 맥컬리프 박사(브린모어 대학 총장)
"이 대담한 리더십에 관한 책은 힘의 긍정적 근원을 기발하게 조명하고 있다. A 리더십은 리더십의 핵심, 즉 사람들이 가장 원하는 리더의 모습을 그려내고 있다. 삶, 조직, 그리고 당신이 만들고자 하는 모든 인간관계를 변화시키는 방식으로 말이다." - 데이비드 L, 쿠퍼라이더 박사(케이스 웨스턴 리저브 대학 교수)
"지금은 그 어떤 때보다 원칙과 진실성에 뿌리를 둔 리더십이 중요하다. A 리더십은 장기적인 성과와 실제적이고 일상적인 효과 모두를 위해 협업과 품질 관리와 서비스의 원칙들을 어떻게 통합시켜야 하는지를 구체적으로 제시한다. 이 책은 새로운 세대의 리더들에게 성공의 모델을 제시한다." - R. 에드워드 호웨르(버지니아 대학 병원 부원장)
과거의 조직관리에서는 카리스마적 리더십을 비롯한 개인적 리더십을 중시했다. 즉 리더십을 바라보는 전통적인 관점에서는 조직을 형성하고 원하는 방향으로 구성원들을 결집시키는 개인의 자질, 특성, 기술에 초점을 맞추었고, 이와 같이 잠재적인 능력을 많이 보유한 사람이 곧 리더라고 생각한 것이다. 그러나 현재의 조직은 많은 능력을 가진 리더보다는 구성원들간의 관계와 협동을 우선시하고, 잠재력을 긍정적인 힘으로 전환시키며, 이러한 긍정 변화의 물결을 전 조직으로 확산시킬 수 리더십을 필요로 하고 있다.
다이아나 휘트니를 비롯한 저자들은 에이아이(Appreciative Inquiry - 조직개발 기법의 하나로, 사람들과 그들의 조직, 그리고 주위의 세상에 존재하는 최고의 것을 함께 찾아 나가는 상호협력적인 탐구를 뜻함)를 이용한 광범위한 컨설팅 경험과 다양한 조직 리더들과의 밀접하고 협력적인 연구를 이용하여 긍정적 접근방법이 어떻게 효과를 발휘하는가에 대한 풍성하고 매력적인 설명들을 내 놓는다.
이 책은 짧은 섹션들로 이루어져 있다. 1장, "이제는 A리더십이다"에서는 A 리더십이 필요한 맥락을 제시하고, 오늘날 리더십 환경과 함께 A 리더십에 대한 저자의 정의를 제시한다. 또한 이 장에서는 A 리더십의 논리적 성격을 밝히고 그것이 어떻게 긍정적 성과의 파문을 만드는지 설명한다.
2장, "잠재력을 긍정의 힘으로- 다섯 가지 핵심 전략"은 A리더십과 긍정의 힘에 대한 저자들의 연구 결과들을 간략하게 보여준다. 여기에서는 이야기와 인용문들을 통해 사람들이 긍정의 힘이 있는 리더십을 원한다는 것을 설명하고 잠재력과 힘의 차이를 밝히며 인간과 조직 공동체가 가진 잠재력이 관계적으로 해방되고 긍정의 힘으로 변하는 다양한 방식을 제시한다. 마지막으로 A 리더십의 다섯 가지 핵심 전략인 질문하기, 비춰주기, 포용하기, 영감불어넣기, 본보기되기를 소개한다.
3장, "질문하기- 긍정적인 질문을 하라"에서는 리더들이 던지는 질문이 대단히 큰 영향력을 가진다는 것을 명확히 밝히고, 긍정적인 힘이 있는 질문을 만들고 던지기 위한 A 리더십의 구체적 실천 방안을 제시한다.
4장, "비춰주기- 사람과 상황에서 최선을 이끌어내라"는 강점에 기반한 A 리더십의 방향을 정립한다. 여기에서는 내재적인 긍정 잠재력을 보는 능력, 즉 긍정 지능의 개념에 기반을 두면서 강점을 발견하고, 성공의 근본 이유를 확인하고, 성과를 높이는 다양한 실천 방안을 제시한다.
5장, "포용하기- 다양한 사람들과 더불어 미래를 창조하라"에서는 미래에 대한 대화와 결정으로 인해 자신의 미래가 영향을 받게 되는 모든 사람들을 포함시키는 것에 대해 이야기한다. 저자들은 A 리더십이 이전에는 대화에 목소리를 내지 못했던 사람들을 끌어들이는 것임을 설명하며, 미래와 관련한 대화에 한 명에서 수천 명의 다른 사람들을 참여시키기 위한 실천 방안을 제시한다.
6장, "영감불어넣기- 창의성을 일깨워라"는 창의성, 영감, 희망이 높은 성과를 내고 긍정적인 변화를 이루는데 필수적임을 보여준다. 여기에서는 희망의 구성 요소인 비전, 장래의 진로, 자원을 이용할 수 있으리라는 확신 등에 대해 설명하고 각각에 대한 구체적 실천 방안을 제시한다.
7장, "본보기되기- 전체의 선을 위한 결정을 하라"는 다섯 가지 핵심 전략에 대한 마지막 장으로, 이 장에서 저자들은 리더가 통전성에 다다르는 본보기가 되어야 한다고 한다. 통전성은 개인적인 수준에서 자신에게 진실하라는 것을 의미하고 조직적인 수준에서는 전체를 위해서 일하는 것을 의미한다. 세계적인 수준에서 통전성은 리더에게 세 가지 핵심 요소, 사람, 조직, 지구의 균형을 요구하는 것이다.
8장, "A 리더십을 발휘하여 긍정적인 차이를 만들라"에서 저자들은 각 개인이 자신만의 "긍정의 힘의 영역"을 가지고 있다는 믿음을 강화해 준다. 계속해서 "독자들이 세상에서 보고자 하는 변화가 이루어지기 위해" A 리더십의 관행에 보다 깊숙이 참여하는 과정에서 세상에 긍정의 차이를 만들어가게 될 다섯 가지 구체적인 방법에 대한 설명이 이어진다.
결론에서 저자들은 이 책의 주요한 메시지를 요약하고 독자들이 자신의 리더십 스토리를 적음으로써 그 동안 배웠던 것을 종합적으로 다룰 수 있게 하는 마무리 활동을 제시한다. 마지막으로 A 리더십의 미래에 대한 저자들의 비전을 공유한다.
이 책에는 A 리더십과 긍정의 힘에 대한 아이디어가 가득하다. 이 책을 읽는 동안 독자들은 리더로서의 모습을 확장시키고 리더로서의 자기 신뢰와 용기를 고양시키기 될 것이다. 또한 이 책을 통해 독자들은 업무와 관련된 많은 실천 방안들을 발견하고 그것을 선택해서 각자의 가치나 목표에 쉽게 적용시킬 수 있을 것이다.
총 
바보 빅터
