Ⅲ. 서비스 일본어 01 자주 쓰는 표현 02 고객이 자주 쓰는 표현 03 추천할 때 자주 쓰는 표현
응용편 Ⅳ. 실전회화연습
Lesson 1 인사 / 기본표현 Lesson 2 체크 인 Lesson 3 안내하다 ① 객실 / 벨맨 ② 호텔 내 안내 ③ 교통 안내 Lesson 4 레스토랑/커피숍에서 ① 자리로 안내하다 ② 주문/오더를 받다 ③ 음식을 나르다 종합문제 ④ 회계(계산)하다 Lesson 5 사과하다/불만을 대처하다 Lesson 6 전화 서비스 ① 룸 서비스 ② 모닝 콜 Lesson 7 추천하다 ① 관광 ② 식사 ③ 선물 Lesson 8 환전 Lesson 9 (고객의 짐을) 맡아주다 Lesson 10 체크 아웃 Lesson 11 예약을 받다 / 전화 응대
총 
바보 빅터
