첫 번째 미션 결정의 원칙: 공정함, 배려, 인정 | 생각 조절 | 플랜B | 플랜C _정보원
두 번째 미션 당신의 목표에 초점을 맞추어라 _주변 상황
세 번째 미션 카멜레온 법칙: 당신의 목표 인물을 확인하라! _네트워크
네 번째 미션 태스크포스: 현장 투입팀 _사진
다섯 번째 미션 맥을 잡아라!: 관계란 어디까지나 상대적이다 _루트
여섯 번째 미션 위기관리: 갈등이야말로 기회이다 _정조준
2부 성격 파악 단계
만남의 시도 | 비상 신호: 레드 콜 꼭 필요한 만큼만, 가능한 한 덜 알아라 | 기적적인 우정의 시작?
일곱 번째 미션 접촉 이론: 접촉 단계는 첫 접촉 이전에 시작한다 _관계 심화
여덟 번째 미션 말 걸기: 그물망을 잡아당겨라 _관계를 굳혀라
아홉 번째 미션 말 공격: 소통이라는 비밀병기 _정체를 밝혀라
열 번째 미션 급습의 피해: 스트레스와 그 결과 _진실의 순간
열한 번째 미션 속도를 내다: 서로 익숙해지는 게 중요하다
3부 양육 단계
검증과정 | 시험 국면
열두 번째 미션 섬세하고 세밀하게 포착하라: 긍정적 태도를 강화하자 _신뢰 구축
열세 번째 미션 관계에 지속성을 불어넣어주는 전략: 베풂이라는 원리 _믿음의 증거
열네 번째 미션 다른 것일 뿐 기이한 게 아니다 _믿음과 배신의 긴장 관계
열다섯 번째 미션 알박기: 파우만의 위치를 끌어올려라 _검증 단계
열여섯 번째 미션 규칙적인 의식을 만들어내라 _신뢰의 문제
열일곱 번째 미션 보안 체크 단계 레드: 당신의 개인 미션 | 양심에 따른 결정
4부 극비에 부쳐라
신뢰 구축을 위한 007 작전
1. 준비 작업 - ‘마인드 세트’를 명확히 정의하고 마음에 새겨두자 2. 만남의 단계 3. 드높은 자신감으로 상대방으로 하여금 당신 자신을 확신케 하라 - 긍정적인 성격 키우기 단계 4. 인정을 통한 보상 5. 개인적인 면모를 보여라 - 친근한 분위기를 만들라 6. 시간 단축하기 - 관계 발달의 가속화 7. 거부감과 두려움을 진지하게 받아들여라
에필로그 옮긴이의 말
10년간 비밀 정보요원으로 활약한 저자가 최초로 공개하는 신뢰와 설득력을 바탕으로 상대를 내 편으로 만드는 비결
비밀 정보요원의 놀라운 세계에서 실제로 경험한 긴장감 넘치는 실화 "모든 만남 뒤에는 고도의 전략과 연출이 있다. 단지 당신만 모를 뿐."
[관계의 비밀]은 우리 모두가 고민하는 관계의 은밀한 작동원리를 쉽고 명료하게 설명해주며, 결정적으로 이기는 관계의 기술을 알려주는 실용적인 지침서이다. 독일에서 출간하자마자 큰 화제를 모으며 독자들의 열렬한 지지 속에서 독일 슈피겔 베스트셀러에 오른 이 독특하고 매력적인 책을 쓴 사람은 전직 비밀요원이라는 특별한 이력을 가지고 있는 레오 마르틴. 1976년생인 그는 경찰 교육을 최우수 성적으로 수료하고, 수많은 가명과 위장 신분으로 살아가는 비밀 정보요원에 발탁되었다. 그리고 그 후 10년간 독일 내국 담당 비밀 요원으로 마음껏 자신의 재능을 펼치며 눈부신 활약을 펼쳤다. 정보요원의 수많은 임무 중 그가 담당한 특별임무는 범죄조직 내에 정보원을 확보하는 일로, 전혀 모르는 적대적인 상대에게 접근해 마음을 사로잡고 범죄조직을 소탕하는 임무를 수행하고 있는 정보기관에 협력하도록 하는 것이었다. 거칠기 짝이 없는 범법자들을 상대하는 이 일을 통해 그는, 아무리 까다로운 상대라도 최단 시간 안에 상대방의 마음을 사로잡아 내 편으로 만들 수 있는 자신만의 비법을 습득하게 되었다.
상대의 신뢰를 얻어내고 관계를 굳히는 007 전략! ‘신뢰’와 ‘설득력’을 바탕으로 상대를 내 편으로 만들어라
스파이나 첩보, 마약과는 거리가 먼 우리의 일상생활에서도 레오 마르틴이 구사한 방법과 기술은 얼마든지 응용될 수 있다. 그의 조언은 친구와의 우정 쌓기, 부부관계 혹은 직장 내 인맥 쌓기, 고객관리, 협상전략 등에서 더할 나위 없이 유용하다. 이 책에서 레오 마르틴은 10년간 비밀 정보요원의 놀라운 세계에서 실제로 경험한 긴장감 넘치는 실화와 정보요원 지침서에 수록된 다양한 기술을 처음으로 공개한다. 정보요원으로 활약하던 당시 그의 과제는 범죄조직을 소탕하기 위한 긴박한 정보를 얻어내기 위해 범죄조직 안에 믿을 만한 정보원을 심어두는 일이었다. 낯선 사람에게 의도적으로, 그러나 겉으로 보기에는 지극히 자연스럽게 다가가 상대의 마음을 사로잡고 최대한 빨리 상대를 내 편으로 만드는 그의 방법은 언제나 놀라운 성공률을 자랑했다. 놀랍게도 그의 의도대로 거칠기 짝이 없는 범죄자들이 그에게 쉽게 마음의 문을 열고, 목숨을 걸고 결정적인 내부 정보를 알려주었던 것이다. 그 과정에서 결정적인 의미를 가지는 것은 ‘설득력’과 ‘신뢰’이다. 이 책에서 저자는 도대체 어떻게 그런 일이 가능했던 것인지 처음으로 자신의 성공 비결을 털어놓는다. 자신이 실제로 경험한 비밀스러운 첩보 업무의 생생한 실화와 함께 관계의 숨은 노하우를 알려주는 저자의 이야기는 일류 첩보소설 만큼이나 흥미로우며 우리들의 마음을 즉시 사로잡는다. 독자들은 이 책을 통해 놀랍도록 재미있는 소설을 한 편 읽은 것 같은 만족감은 물론, 어떻게 낯선 사람과 의미 있는 관계를 시작할 것인지, 어떻게 적대적인 관계에 있는 상대를 설득하고 신뢰를 얻어내 원하는 목표를 얻어낼 것인지에 관한 관계의 특급 노하우까지 함께 터득할 수 있을 것이다.
총 
바보 빅터
