지역 커뮤니티의 부활 ‘영빈관’으로 변신한 어느 시골 마을 27 가시와 시의 야심 찬 도전, ‘고령자 유토피아’ 건설 31 ‘방과 후 교실’ 운영하는 뉴타운 고령자들 36 고령자 단지에 왜 대학생들이 들어왔을까? 38 고령자 가정에서 홈스테이하기 41 우리 집 빈방, ‘동네 사랑방’으로 써주세요 44 고령자들의 새로운 일자리, “결혼 중매는 우리의 몫” 47 ‘컬렉티브 하우스’, 1인 고령사회의 해결책 49 ‘한 지붕 3대’ 띄우는 일본, 저출산 · 고령화 해법 될까? 54 고령화 신풍경_캥거루족 나이 들면 부모님 허리 휜다 58 보육과 요양을 한곳에서! 62 고령화 신풍경_손주 위해 육아휴직 내는 할머니들 65 취미 활동만 해도 상품권을! 일본의 이색 고령자 대책 68 한데 모여 건강체조 하는 오사카 노인들 71 고령화 신풍경_느닷없는 고려장 논란, 왜? 74 고령 난민 구하기 고령자 지원 ‘기업 드림팀’이 떴다 78 택배회사의 ‘새로운 미션’ 81 시골 고령자의 다리, ‘디맨드 교통’ 84 ‘구매 난민’을 구하라! ‘이동 슈퍼’의 특명 88 편의점은 사회 인프라, 집 근처에 없으면 ‘편의점 난민’ 91 운전면허 반납하면 할인 혜택을! 94 고령 보행자를 보호하라 97
2장 _ 간병, 이제 사회가 안는다 : 간병의 사회화
‘지역 간병’을 향한 도전 24시간 간병한다! ‘지역 포괄 케어 시스템’ 101 집 밖으로 나서는 치매 노인들 104 치매 가족의 안식처 ‘치매 카페’ 108 고령화 신풍경_간병의 달인이 전하는 ‘치매 대응 7대 원칙’ 112 간병 문제 해결 위해 팔 걷어붙인 기업들 121 부족한 간병 인력, 외국인 인력을 적극 활용하라 126 죽고 싶은 장소는 내 집, ‘재택 임종’ 도와드려요 1 29 고령화 신풍경_장수 국가 일본에서 배우는 ‘간병의 사회화’ 133 간병의 희망, IT 신기술 시골 노모 지켜주는 가전제품 135 감정로봇, 노인의 친구가 되다 139 노인 요양과 AI의 접목 143 입으면 저절로 걷게 되는 IT 옷 146 치매 노인 지켜주는 자판기와 목걸이 149 2부 신 고령 인류가 바꾸는 새로운 세상
3장 _ 고령화가 낳은 뉴 트렌드 : 시니어 시프트 트렌드 속 비즈니스 키워드
‘고독사 보험’까지 등장한 노인 대국 일본 157 860만 호 ‘폐가 비즈니스’, ‘빈집을 관리해드립니다’ 159 보안경비회사의 변신, 고령자 가사대행 나서다 162 도심 속 타워형 공동묘지 ‘하이테크 납골당’ 165 ‘우주 장례식’ 치르는 ‘젊은 노인들’ 167 “내가 죽은 후에 돌봐주세요” 노인 사회에 ‘펫 신탁’ 유행 170 디스코에 푹 빠진 일본 노인들 173 ‘가라오케’에 꽂힌 노인 복지시설 177 ‘추억의 다방’이 부활한다 180 휠체어 타고 해외여행, 고령자 꿈 실현해주는 ‘트래블 헬퍼’ 183 70대 판매원의 경쟁력, ‘친절에 힐링까지 드려요’ 186 ‘시니어 민박’ 일석삼조 고령화 해법 189 연금 받는 날, 러브호텔들 함박웃음 191 도심 맨션에 몰리는 퇴직자 부부들 193 ‘노후의 승자’들이 사는 곳 197 기업 ‘시니어 시프트’ 사례 일본 편의점에는 있고, 한국 편의점에는 없는 것 200 고령자 사로잡는 쇼핑몰, ‘상품이 아니라 시간을 판다’ 203 고령 고객이 60퍼센트, 이 백화점의 비밀은? 208 2.5밀리미터 초박형, 진화하는 성인용 기저귀 211 화장의 즐거움에 빠진 치매 할머니들 214 행복한 노인을 만드는 ‘효도 비즈니스’ 217 추억과 취미를 파는 고령자 비즈니스 221 일본 편의점 점령한 노인들, “동년배 고객 마음은 내가 잘 알죠” 226 구매대행에서 가사 보조까지, 노인들 손발 되어주는 슈퍼마켓 229
4장 _ 젊은 노인, 그들만의 세컨드 라이프 : 단카이 세대의 신 고령 문화 나만의 ‘10만 시간’을 즐긴다
시니어들, 해외 유학에 빠지다 235 몸값 뛰는 시니어 통역 가이드 238 중장년층, ‘1인 한정 투어’ 매력에 눈뜨다 242 걸으면서 배우는 ‘워킹 투어’ 244 ‘고령자 맞춤형 승마’ 은퇴마에는 인생 2막을 247 건강마작, 재미에 치매 예방 효과까지 250 결혼 시장도 고령자가 대세! 황혼의 사랑, ‘시니어 결혼’ 253 늘어가는 졸혼, ‘좋은 관계 위해 거리 둔다’ 255 당당하게 맞이하는 노년 친구 따라 무덤 간다? ‘무덤 친구’와 함께 준비하는 죽음 258 죽음을 준비하는 교육장, ‘데스 카페’ 261 늙는 것을 즐기자, 향向노화 운동 264 내가 죽거든…… ‘생전계약’ 인기 268 고령화 신풍경_노인의 기준도 시대에 따라! 272
첫째, ‘일본의 고령화 솔루션’. 나이 많은 노인들이 많아지고 그들의 평균수명이 길어지면서 어쩔 수 없이 발생하는 당면 과제들을 일본은 어떻게 헤쳐 나가고 있는지, 현지에서 주목받고 있는 성공 사례들을 모았다. 등굣길에 몸이 불편한 고령자 집을 방문해 쓰레기를 수거하는 기특한 초등생들이 있고, 시골 빈집에 예술가를 초빙해 마을에 활력을 불어넣는 열혈 촌장이 있다. 노인시설의 치매 할머니들을 찾아다니며 예쁘게 화장해주는 화장품회사가 있고, 할머니 고객의 안전을 위해 에스컬레이터 속도를 늦춰주는 백화점도 있다. 점포 안에 고령자 간병센터를 두는 ‘케어 편의점’이 생기고, 한 세차장은 치매 환자들의 재활을 위해 일자리를 제공한다. 쿠폰을 발행해 집에 은둔한 노인들을 자원봉사 현장으로 끌어내는 지방자치단체도 있다.
둘째, 초고령화가 낳은 여러 가지 신[(新)]풍경들, 즉 ‘고령화 뉴트렌드’. 고독사가 늘자 ‘고독사 보험’이 생기고, 빈집을 전문으로 관리하는 회사가 등장하는가 하면, 어떤 경비회사는 출장 직원이 전구를 갈아주는 등의 가사대행 서비스까지 해준다. 몸이 불편한 노인들의 온천 여행을 도와주는 ‘트래블 헬퍼travel helper’가 등장하고, 시내 러브호텔은 노인 고객들을 위해 계단에 난간을 설치하고 TV 리모컨 버튼도 글자가 잘 보이는 큼지막한 것으로 교체한다. 기계식 주차를 하듯 카드를 갖다 대면 부모님의 납골함이 자동으로 나타나는 첨단 납골당에서 참배를 하고, 우주장[(葬)]을 치르기도 한다. 고령화 신풍경을 잘 들여다보면 꽤 괜찮은 비즈니스 기회를 잡을 수도 있다는 거다.
셋째, ‘젊은 노인’들이 만들어가는 그들만의 고령 문화. ‘젊은 노인’은 전후[(戰後)] 베이비부머, 이른바 ‘단카이[(團塊)] 세대’로 불리는 사람들을 말한다. 1947년부터 1949년까지 일본에서는 약680만 명의 아기가 태어났는데, 이들은 일본의 고도성장과 쇠퇴기를 함께하면서 일본의 새로운 문화를 만들었다. 이들을 예의주시해야 할 이유가 있다. 앞으로 한국에서도 자주 화제가 되겠지만, ‘58년 개띠’라 불리는 한국의 젊은 노인들의 문제를 예견해볼 수 있기 때문이다. 참고로 한국의 베이비부머는1955~1963년생들. 일본 ‘단카이 세대’의 특징은 우선 ‘할 수 있을 때까지 일한다’는 평생 현역을 당연시한다. 생계를 위해서라기보다 일 없는 무료함이 얼마나 큰 고통인지를 알기 때문. 또한 그들은 시간과 체험을 소중히 한다. 손자와 어학연수 가고, 나 홀로 여행을 즐기며, 디스코텍에서 ‘늙음’을 발산한다. 이들은 마지막 가는 길도 자기 손으로 준비한다. 죽어서 잠들 묫자리를 미리 정하고, 묘지를 함께할 이들과 생전에 ‘무덤 친구’가 되기도 한다. 한국과 다른 점도 있지만 같은 점은 더 많다. 그렇다고 고령화라는 것이 반드시 어둡고 부정적인 것은 아니라는 것이 저자의 생각. 고령연금 수령일이 되면 남녀노인들로 문전성시를 이루는 러브호텔과 쇼핑몰 등에서 보듯 새로운 비즈니스장이 열리기도 한다. 또 ‘안티에이징’을 대표되는 老化를 혐오하고 부정하는 게 아니라 늙음과 죽음을 자연스럽고, 그리고 존엄하고 깊게 향유하는 한 시기로 보자는 것. 이 책은 ‘저출산고령화’라는 미증유의 사태에 맞춰 효과적인 정책수단을 찾고자 하는 정부공공기관, 그리고 중심 고객의 이동이라는 ‘시니어시프트’ 흐름에 맞춰 적극적인 비즈니스 기회를 모색하는 기업에 좋은 아이디어뱅크, 데이터뱅크가 될 것이다.
총 
바보 빅터
