PART01 어느 틈새 사업가의 고백 PART02 결단의 시간 - 왜 틈새 사업가가 되어야 하는가? PART03 최고의 틈새를 찾아라 PART04 틈새시장의 7가지 비밀 성공 전략 - 미리보기 PART05 비밀 성공 전략 1 - 상호를 정하라 PART06 비밀 성공 전략 2 - 언론에 대한 영향력을 키워라 PART07 비밀 성공 전략 3 - 업계와 협회에 참여하라 PART08 비밀 성공 전략 4 - 열정적으로 글을 써라 PART09 비밀 성공 전략 5 -‘3E’ 공식 : 전문가는 열정적으로 교육한다 PART10 비밀 성공 전략 6 - 전문가는 어디에나 있다 PART11 비밀 성공 전략 7 - 서비스를 더 넓게 확대하라 PART12 틈새 사업가로서의 삶
저자인 수잔 프리드먼은 홍보 업계에서 10여 년을 일하면서 전문가가 되었다. 그러나 고객과 회사, 개인의 직업적 만족을 충족했던 그녀지만 경제가 위축되면서 회사를 그만둬야 했으며 큰 충격을 받았다. 성공한 사람들의 사례를 분석하고 자신과 비교하면서 자신의 실수를 깨달았다. 그것은 ‘잘하기는 했지만 남들과 다르지 않았다’라는, 누구나 겪는 전형적 고착 상태였기 때문이다. 그녀는 잘하는 것으로 충분치 않으며 세상에 인정받은 전문가들은 누구보다 열심히 새로운 시장을 개척했다는 것에 주목해 마이크로 비즈니스(틈새시장) 전문가가 되기로 결심한다. 이 책에서 정의하는 ‘틈새시장 전문가’는 generalist와 specialist 중에서 후자가 되는 것을 의미한다. 또 롱 테일 이론을 들어 롱 테일 영역을 틈새시장으로 포괄한다. 저자의 이론은 4S(Susan’s Seven Success Strategies)로 집약되어 있다. ? 자신이 개척한 마이크로 비즈니스에 딱 맞아떨어지는 이름을 붙인다. ? 대중에게 자신을 알릴 수 있는 미디어를 적극 활용한다. ? 동종 업계의 협회나 집단, 모임에 적극 참가한다. ? 집필을 통해 전문가의 입지를 굳힌다. ? 제품만을 생산하는 것이 아니라 시스템을 만든다. ? 마이크로 비즈니스의 전문가에게 필수불가결한 티칭 스킬을 배운다. ? 자신의 전문적 능력을 프랜차이즈/라이선스한다. 틈새시장 공략가들은 이 7가지 중 필요한 것을 선택해 나름의 우선순위를 정하고 추진하도록 한다. 또 독자를 독려하고 실행하기 좋도록 책 읽는 방법, 마이크로 비즈니스 전문가가 되어야 하는 이유, 자질 감별법, 전문가가 되는 10단계, GEL 공식 등 자신의 이론을 도식화하거나 간단하게 정리했다.
총 
멀티플라이어
