겉모습과 퍼셉션 영향력은 지지자와 비즈니스 쎄비의 조화 실행은 중요도와 메시지 그리고 차선책
에필로그 부록: 성공적인 글로벌 비즈니스인을 위한 세 가지 체크 포인트
마인드, 글로벌 비즈니스 성공의 Key!
엘리베이터에서 마주치면 눈길 한 번 주지 않고 시선을 피하거나, 직접 만나 터놓고 이야기하는 게 좋다며 외국 기업의 사무실을 불쑥 찾아 가는 한국인의 모습. 이러한 것들이 서양인들에게는 상대방을 고려할 줄 모르는 무례한 태도로 비쳐질 수 있다. 우리가 글로벌 비즈니스에 성공하기 위해서는 서양인과 한국인 사이에 존재하는 문화와 사고의 차이를 고려해야만 한다. 이러한 차이를 극복하고 글로벌 비즈니스에서 성공하기 위한 놀라운 노하우를 담은 책이 출간됐다. [So what 쏘왓!]에는 성공적인 비즈니스를 위한 글로벌 마인드와 핵심 공략법을 담겨 있다. 이 책의 저자는 이론적인 설명에 머무르지 않고 실제 상황을 분석해 독자들의 이해를 돕고자 노력했다. 이를 위해 미국 NBC 방송의 [어프렌티스]라는 프로그램의 여러 에피소드를 사례로 활용했다. 부동산 재벌인 도널드 트럼프와 홈 리빙 관련의 세계적인 사업가 마사 스튜워트가 회사의 신임 임원들을 선출하는 과정을 담은 프로그램이다. 리얼리티 프로그램에서 있었던 사례를 통해 서양인과 한국인의 시각 차이, 비즈니스 접근방식을 구체적으로 설명하고 있다.
그래서 뭐 어쨌다는 거요[So what]?
'So what'은 이 책이 말하고자 하는 우리와 그들 사이의 '차이'에 대해서 단적으로 표현하고 있는 말이다. [어프렌티스]에서 트럼프는 공정치 못한 방법으로 승리를 차지한 상대를 고발한 후보자에게 “그래서 뭐 어쨌다는 거요[So what]?”라고 반문한다. 우리의 눈으로 봤을 때 부정한 행동을 두고 지극히 옳고 당연한 조치라며 아무런 문제가 되지 않는다고 말한 것이다. 도널드 트럼프의 이러한 발언은 터프하기로 유명한 구미의 비즈니스 스타일을 그대로 드러내주고 있다. 모든 비즈니스가 그렇듯이 글로벌 비즈니스라고 해도 결국 마인드가 그 시작이다. 상대의 마인드나 행동 패턴을 제대로 꿰뚫어 볼 수 있는 사람은 성공의 확률이 높아질 수밖에 없다. 반대로 마인드가 바탕이 된 '전략적 커뮤니케이션' 없이 쟁취할 수 있는 것은 아무것도 없다. 저자는 이 책을 통해 그들의 문화적 차이가 실제 그들의 사고방식과 행동 패턴에 어떠한 차이를 만드는지 설명한다. 또한 이를 바탕으로 우리에게 보다 적합한 전략적 생존법을 제시한다. 오랫동안 글로벌 마케터로 일해 왔던 저자의 체험이 바탕이 되어 그 생존전략이 보다 체계적이고 실제적인 점이 장점이다. 글로벌 비즈니스 업무뿐만 아니라 일상생활에서도 유용하게 쓸 수 있을 것이다.
세계를 거머쥘 야망을 가진 모든 이들을 위한 책
사람들의 시각이 변하고 있다. 그저 '많이 다르구나' 하고 생각하던 소극적 차원에서 벗어나 이제 '어떻게 적극적으로 대처하고 준비해야 하는가'에 관심이 집중되는 것이다. 한국이라는 좁은 무대에서 만족하지 않고 세계를 향해 날갯짓을 하고 있다면, 이 책이 독자들을 위한 발판을 마련해줄 것이다. 어떤 경기라도 룰을 모르면 이길 수 없다. 룰, 즉 글로벌 마인드에 대한 정확한 이해와 생존법을 터득하여 이길 수 있는 '우리의' 게임으로 만들어 보자.
추천사
에피소드들을 통해 글로벌 경쟁에서 우리가 얻을 수 있는 소중한 실질적인 교훈들을 빠짐없이 정리하고 있다. 이 책은 서양인들의 사고방식과 문화를 재미있는 인물들과 흥미 있는 프로젝트들을 통해 보다 쉽고 재미있게 배울 수 있다.나아가 문화와 국경을 넘어 그저 단순히 나와 생각이 다른 사람들과 상대할 때 어떤 마음가짐으로 임해야 하는지까지도 암시하고 있다. 이미 글로벌 경쟁이라는 전쟁에 전방과 후방이라는 구분마저 없어져버린 현대에, '성공'이라는 같은 야망을 가진 모든 이들에게 이 책을 적극추천하고 싶다. - 윌머커틀러픽커링해일&돌 뉴욕오피스, 피터 백 미국 기술사 & 글로벌 특허 출원 및 특허 소송 변호사
한국인의 훌륭한 성향이 글로벌 비즈니스에서 불리할 수 있다는 점을 [어프렌티스]라는 경쟁 서바이벌 게임 사례를 활용해 흥미진진하게 제시하고 있다. 우리나라 직장인들이 글로벌 시장에 진출할 때 반드시 참고해야 하는 것은 물론, 한국에서 시도하면 좋을 구체적 가이드들이 풍부하다. - 삼성전자 글로벌 마케팅실 조은정 부장
내용 하나하나가 모두 직접 서양인들과 일하는 한국인들이 공통적으로 느끼는 것들이다. 글로벌 비즈니스에 대한 명확한 접근 방법과 외국인들 사이에서 한국인이 겪는 다양한 상황에 대해 생각하고 준비할 수 있는 좋은 기회가 되었다. - 엠젠바이오테크놀로지 캘리포니아오피스 한재준 박사
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바보 빅터
