해외언론이 바라본 삼성 신경영 머리말 - 삼성 신경영, 아직 끝나지 않았다 1. 잠자는 삼성을 깨워라 막이 오른 신경영 몸으로 개혁을 느껴라 중국 시장 전략 수정과 실행 유럽의 일류문화를 경험하라 IMF 극복과 신경영 종합적인 정보 인프라 구축의 필요성
2. 삼성의 혼을 담아라 월드 베스트 삼성을 향해 삼성만의 아이덴티티를 찾아라 한데 모아 시너지 효과를 높여라 국민·정부·기업의 삼위일체론 유럽 강소국을 배우자 빈민 문제 해결은 대기업의 몫 협력업체와 한몸이 되라 제품에 '문화'를 담아라 편법과 부정이 없는 기업
3. 신경영이 이루어 낸 월드베스트의 신화 잿더미에서 피어난 애니콜 신화 아스트라, 또 하나의 명품 도전 일류 주거문화 창조, 타워팰리스 고감도 서비스를 추구하라 첨단업종은 시간산업, 무조건 앞서라 브랜드 가치와 스포츠 마케팅 세계 1등 제품 키우기
4. 기업경영의 핵심은 인재다 미래 사업의 열쇠는 사람 여성인력을 과감히 수용하라 CEO는 전천후 인간이 되라 떠난 사람도 필요하면 재기용하라 인재양성과 기술중시의 현장
5. 일류를 넘어 존경받는 기업으로 한 방향으로 나아가라 혁신과 인재중시의 경영 마인드 내가 본 이건희 회장 - 이 회장은 안하는 듯하면서 다하는 스타일 (강영훈 전 총리) - 방향만 잡아 제시하는 현대형 지장(智將) (박용성 대한상의 회장) - 일본이 배워야 할 삼성의 경영 노하우 (이우테 사토시 산요전기 회장) - 원칙과 기본을 중시하는 사려 깊은 철학자 (이경숙 숙명여대 총장)
삼성 개혁의 용어들
왜 세계는 삼성을 주목하는가? 왜 우리는 삼성을 배워야만 하는가? 개혁 주역들의 생생한 현장 증언을 토대로 경제 기자가 발로 뛰며 쓴 삼성의 신경영 보고서. IMF라는 초유의 경제위기를 극복하고 108억 달러의 브랜드가치 달성, 외국투자가들의 최고 선호기업, 신경영 10년만에 66배 수입증가, 세계 1위 브랜드가치 증가율, 메모리반도체·평면 TV 등 18개 제품에서의 세계시장 리더 등을 이룩한 글로벌 삼성의 신경영과 개혁의 핵심, 이건희 회장의 경영철학을 배운다. 개혁 10년 만에 국내 재벌기업에서 전세계가 주목하는 세계일류 글로벌 기업으로 성장하기까지 삼성 신경영 신화의 모든 것 『이건희 개혁 10년 - 삼성 초고속 성장의 원동력』은 삼성이 개혁 10년 만에 국내 재벌기업에서 전세계가 주목하는 세계일류 글로벌 기업으로 성장하기까지 개혁의 토대가 됐던 삼성 신경영의 모든 것을 낱낱이 공개한 책이다. 삼성 개혁의 지난 10년을 되돌아보고 개혁의 중심에 있었던 이건희 회장의 경영철학, 그리고 글로벌 삼성의 신경영 신화를 객관적으로 평가함으로써, 급격하게 변해가는 세계 경제의 새로운 환경 속에서 ‘기업은 어떻게 변화된 환경을 극복하고 살아남을 수 있을 것인가’라는 질문과 그 해답을 던져주고 있다.
한국사회와 기업들에게 새로운 변화와 혁신의 방향을 제시해 주는 책 『이건희 개혁 10년 - 삼성 초고속 성장의 원동력』은 삼성이 공개한 신경영 보고서로, 중요 내부문건과 자료, 삼성 전현직 CEO 40명을 포함해 100여 명이 넘는 신경영 주역들을 만나 생생한 증언을 토대로 완성한 것이다. 여기에는 신경영 개혁의 주인공 이학수 삼성구조조정본부장과의 인터뷰를 시작으로 삼성의 디자인 혁명을 낳고 프랑크푸르트 선언을 이끌어낸 후쿠다 고문, 윤종영 삼성전자 부회장, 이기태 삼성전자 사장 등 신경영의 주역들뿐만 아니라 강영훈 전총리, 박용성 대한상의 회장, 이우에 사토시 산요전기 회장, 이경숙 숙명여대 총장도 포함된다. 지난 10년간 이루었던 삼성 신경영의 핵심은 이건희 회장의 경영철학에 있다. 1993년 “마누라와 자식만 빼고 다 바꾸라”로 시작된 이 회장의 경영철학은 천재육성론, 브랜드 가치와 스포츠 마케팅, 기회선점 전략, 골프 경영학, 문화경영, 윤리경영 등 수없이 많은 또 다른 경영철학들을 낳았고, 그것들을 중심으로 전 삼성인은 개혁과 혁신이라는 한 방향을 향해 끊임없이 나아갔다. 그 결과 삼성은 유례가 없는 괄목할 만한 성장과 발전을 이루어 IMF라는 초유의 경제위기를 극복하고 108억 달러의 브랜드가치를 달성했을 뿐만 아니라, 외국투자가들의 최고 선호기업, 신경영 10년 만에 66배 수익증가, 세계 1위 브랜드가치 증가율, 메모리반도체,평면TV 등 18개 제품에서의 세계시장 리더 등을 이룩한 글로벌 삼성으로 자리잡을 수 있었다.
<자료1> 해외언론이 바라본 삼성 신경영 삼성은 한국경제를 부화시키고 있다. 경제위기를 온전하게 극복해 낸 삼성은 한국기업의 모델이 될 것이다. 2003년 11월 24일 <뉴스위크> "1997년 금융위기 휘 빠르게 변화한 삼성전자를 본받아라.” 2003년 10월 7일 전일본 전자제품 전시회(시텍 재팬)에서 이데이 노부유키 소니 회장 삼성전자가 전체 계열사의 중심 기업으로서 세계 초일류기업으로 성장한 것은 국내 일류 기업에 만족하지 않고 “변하지 않으면 살아남을 수 없다. 마누라와 자식들을 제외하고 모두 바꾸라”라고 주장하는, 1993년 시작된 이건희 회장의 ‘신경영’ 실천에 의한 것이라고 할 수 있다. 2003년 1월 21일 <주간 이코노미스트>
<자료 2> 삼성 개혁의 용어들 ‘삼성인의 용어’는 21세기 세계 초일류기업이라는 삼성의 비전을 실현하는 데 필수적인 기능을 하고, 삼성인 모두 한마음으로 한 방향으로 가게 하는 징검다리 역할을 하고 있다.
1. 돌다리와 나무다리 - 도전의 시대, 남보다 먼저 해야 성공한다 ‘돌다리도 두드려 보고 건너라.’ 리스크를 최소화해서 신중히 기업을 경영해야 한다는 말이다. 지금까지 거의 모든 경영자들은 이 말처럼 행동하는 것을 미덕으로 여겨왔다. 그러나 이러한 사고는 기업환경의 변화가 그다지 크지 않았고 만들기만 하면 팔리던 생산자 중심의 시대에나 통하던 것이다. 지금은 ‘누가 먼저, 남이 안 한 것을 시작하는가’ 하는 것이 경쟁력의 관건이다. 이제는 돌다리가 아니라, 나무다리라도 있으면 건너가야 한다. 그것도 뛰어서 남보다 먼저 가야 한다. 2. 바람직한 경영자상 - 경영자는 종합예술가 경영은 하나의 종합예술이다. 급변하는 기업 환경을 극복하고 기업을 경영하는 주체는 어디까지나 사람이며, 그중에서도 가장 중요한 것이 최고경영자다. 훌륭한 경영자가 되려면 여러 가지 조건이 필요하지만 우선 중장기적으로 명확한 목표와 비전을 제시하고 아랫사람들이 스스로 따라오게 만드는 리더로서의 인격을 갖추어야 한다. 3. 종합기술자 - 만능 박사는 아니라도 관련 기술은 다 알아야 예전에는 기술자가 자기 전문 분야에만 정통하면 되었으나 앞으로는 종합적인 사고 능력을 갖추고 다른 분야까지 폭넓게 알아야 한다. 잘 팔릴 상품을 어떻게 하면 불량을 내지 않고 싸게 만들어 많은 이익을 낼 수 있는지를 연구해서 해결하는 종합 기술자가 되어야 한다. 4. 초일류기업 - 가장 좋게, 가장 빠르게, 가장 싸게 초일류기업이란 기업다운 기업, 기업 본연의 모습에 충실한 기업을 말한다. 기업은 본질적으로 경제 행위 집단으로서 국민경제에 기여하고 국가의 재력을 뒷받침하며, 더 나아가서 인류사회에 공헌할 사명이 있다. 이 사명을 다하기 위해 무엇보다 중요한 것은 제품과 서비스를 가장 좋게, 가장 빠르게, 가장 싸게 공급하는 것이다.
총 
바보 빅터
