1장 당신은 이미 답을 알고 있다 1. 너와 나, 우리 모두의 오해 2. 내 손엔 아무것도 없었다 - 나만이 나의 해법이다 3. 성공을 향한 키워드, '자기 설득 기제(Self Persuasion Mechanism)' 4. 자기 설득을 향한 첫걸음, 스스로 멘토가 되기 5. 자기 설득 기제(SPM)로 새롭게 완성될 당신의 삶
2장 성공을 부르는 힘, 자기설득기제(SPM) 1. SPM이 당신에게 줄 5가지 선물 2. 내가 바뀌면 세상이 바뀐다 3. 무엇이 나를 성공과 행복으로 이끌어 주는가 4. 마음의 요가 5. 발은 현재에, 시선은 저 멀리 6. 하루부터 시작하라 7. 후회할 시간에 희망을 생각한다
3장 자기설득기제(SPM)의 완성을 위한 step by step step 1 자기 분석의 전략 - 나 자신을 알라 step 2 자기 연상의 전략 - 마음 속에 늘 소망을 품어라 step 3 자기 제어의 전략 - 해야 할 일과 하고 싶은 일을 구분하라 step 4 자기 갱신 & 수정의 전략 - 고통의 역치를 깨뜨려라 step 5 자기 보상의 전략 - 가끔은 어깨를 두드려 주자
4장 백지연이 제안하는 SPM 8원칙 원칙 1 말을 아낀다 원칙 2 조용한 가운데 준비한다 원칙 3 호감을 얻는다 원칙 4 사람의 옥석을 구분한다 원칙 5 자신의 인간 관계를 재구성한다 원칙 6 정확한 프로세스를 파악한다 원칙 7 20%의 핵심 인재가 되기 위해 노력한다 원칙 8 긍정적으로 집착한다
5장 SPM의 완성을 위한 커뮤니케이션 A to Z Attitude 자세에서 성패가 판가름난다 Background 나의 배경은 내가 만든다 Comment 말에도 기술이 필요하다 Direct narration 대화는 직접적으로, 간결하게 Emotion 감정 조절의 제1조건, 평상심 유지 Friends 인간 관계의 핵심, 든든한 후원자들 Good sense 관찰과 실습을 통해 센스를 키워라 Heart 진심만큼 강력한 커뮤니케이션은 없다 Information 커뮤니케이션의 힘, 정보 활용 Judgement 판단은 빠르고 정확하게, 그리고 신중하게 Knowledge 정말, 아는 것은 힘이다 Listening 듣는 것만으로 설득력이 확보된다 Management 내 안의 '작은 나'를 다스려라 Nurturing 한 줄의 인사로 커뮤니케이션은 만들어진다 Outward 자신만의 외모, 자신만의 트렌드를 만들라 Praise 칭찬은 기분 좋은 약이다 Question 좋은 질문이 시너지 효과를 부른다 Relationship 보이지 않는 선을 지켜라 Simplify & Targeting 하나의 목표에 집중 공략하라 Talent 누구나 특별한 재주 한 가지씩은 있다 Uninitiated 사회 초년생을 위한 커뮤니케이션 제안 Value 당신 자신의 가치를 창조하라 Walking in their shoes 상대방의 입장에 들어가 생각해 보라 eXperience 경험은 나의 발전을 위한 밑거름이다 Yes or no '네', '아니오'를 명확히 구분하라 Zeal 생활의 열정을 불러일으켜라
Epilogue 인생은 너무 짧다. 부정적인 것에 집착하기엔!
스스로 설득하는 자만이 세상을 얻는다! <설득의 심리학>에서부터 <대화의 기술>까지 몇 해 전부터 우리 사회에서 설득의 기술은 곧 성공을 꿈꾸는 이들의 중요한 화두로 떠올랐다. 그러나 과연 상대의 심리를 파악했다고 해서 설득에 성공할 수 있을까? 18년 간 방송 현장에서 각계 각층의 사람들을 만나온 앵커 백지연은<자기 설득 파워>)에서 '자기 자신조차 설득할 수 없는 사람은 남을 설득할 수 없다'며 기존의 커뮤니케이션 순서는 기본부터 잘못됐다고 주장한다.
백지연은 이 책을 통해 타인을 설득하고 세상을 변화시키기 위해서는 먼저 내 안의 나를 설득해야 한다고 역설하고 있다. 이를 위해서는 곧 스스로 열정과 목표를 불어넣을 수 있는 자기 경영 능력이 필요하다는 것이다. 그리고 이를 실현시켜주는 기술로 그가 제안한 것이 바로 '자기설득기제((Self Persuasion Mechanism)'다. '자기설득기제(SPM)'란 어떤 상황에서도 마음의 평정을 잃지 않고 내가 원하는 나의 모습을 현실화시키는 자세, 나아가 어떤 상황에서도 내가 행복할 수 있는 힘을 말한다. 때문에 세상에 맞서기 전, 우선 갖춰야 할 내면의 힘이다.
저자는 1장 '당신은 이미 답을 알고 있다'에서 성공을 향한 첫 키워드로 먼저 자신의 삶이 주인이 될 것을 주문한다. 이어 2장 '성공을 부르는 힘, 자기설득기제(SPM)'에서는 자기설득기제를 내면화하기 위해 갖추어야 할 삶의 자세를 자신의 경험담을 바탕으로 상세히 설명하고 있다. 3장 '자기설득기제(SPM)의 완성을 위한 step by step'은 자기 분석부터 자기 보상까지 다섯 단계별 SPM 실천 전략을 소개하고 있다. 4장 '백지연이 제안하는 SPM 8원칙'에서는 성공을 꿈꾸는 사람이 갖춰야 할 삶의 자세 8가지를 항목별로 제안했다. 마지막 5장 'SPM의 완성을 위한 커뮤니케이션 A to Z'는 꼭 기억해야할 성공 커뮤니케이션 스킬 26가지를 제시하고 있다.
총 
바보 빅터
