추천의 글
머리말
Part One '그들'을 찾아서
Part Two 인생의 노를 저어갈 단 한 사람(우화에서 실천으로)
내 삶의 키워드 1. 책임감
내 삶의 키워드 2. 비전 공유
내 삶의 키워드 3. 결정력
내 삶의 키워드 4. 선택
내 삶의 키워드 5. 자기 관리
내 삶의 키워드 6. 집중
내 삶의 키워드 7. 목표 설정
내 삶의 키워드 8. 변화
내 삶의 키워드 9. 실행력
내 삶의 키워드 10. 열정
옮긴이의 말
감사의 말
성공하는 사람들이 반드시 갖고 있는 최고의 덕목 - '책임감(Accountability)'
성공하는 기업이나 조직에는 반드시 그곳을 이끌어가는 핵심 인재가 있다. 명확한 판단력으로 사안의 경중을 가리는 인재, 거침없는 추진력으로 문제를 해결해가는 인재, 샘솟는 기획력과 아이디어로 조직에 활력을 불어넣는 인재… 이런 출중한 인재들 중에서도 가장 빛나는 사람, 더 나아가 이런 인재들을 자기 사람으로 아우르는 리더는 어떤 사람일까. 최고의 리더는 바로 자신의 행동을 정직하게 인정하고, 결과에 대해 책임지는 인간이다.
이 책은 막연한 부담감과는 전혀 다른 개념의 책임감, 자신의 인생을 현명하게 경영하여 나와 우리를 더불어 살리는 '책임감(Accountability)'에 대해 말하고 있다. 공저자 BJ 갤러거는 미국 최고의 워크숍 리더이자 경영 컨설턴트로, 자신의 경험을 바탕으로 쓴 <펭귄 나라로 날아간 공작새>가 전세계 17개국 언어로 출간되면서 단숨에 세계적인 저술가로 부상한 인물이다.
책임감과 열정이 실종된 조직 사회의 문제를 다룬 이 책은 주인공이 문제를 해결해줄 '그들(책임자)'을 찾아 온 회사와 도시를 헤매는 답답한 하루 동안의 이야기를 통해, 주인의식이 실종된 현대 기업사회의 적나라한 단면을 한눈에 보여준다. 직장 생활을 해본 사람이라면 직급이 높든 낮든 간에 조직 운영에 대해 고민해본 경험이 있게 마련이라, 책장을 넘겨가는 내내 주인공이 겪는 일이 남의 일 같지 않을 것이다.
사회 생활을 하다보면 우리는 늘 문제와 마주치게 되고, 더 나아가 누군가 책임자를 찾아 문제를 해결해야만 할 일이 발생한다. 그러나 생존 경쟁이라는 냉혹한 현실을 헤쳐나가다 보면, 어느새 책임감과 열정보다는 책임 회피와 보신주의로 일단 눈앞에 닥친 위기만 넘기고 보자는 안일한 분위기에 젖어들고 만다. 그래서 결국 문제는 문제대로 꼬이고 구성원들은 나날이 무기력해지며 조직은 전혀 발전하지 못하는 결과를 초래한다. 크고 작은 문제가 줄줄이 터지는데도 자신의 실책을 인정하는 '용기있는 책임자'는 쉽게 찾아볼 수 없는 요즘의 사회 분위기를 감안할 때, 독자들에게 다른 어느 때보다도 강력한 메시지를 전달해줄 만한 책이다.
당신의 열정을 되살려줄 '14가지 책임감 프로젝트'
문제를 해결할 사람을 찾아 하루 종일 발품을 팔았던 주인공이 마침내 찾아낸 '책임자'는 직장 상사도, 재무 담당자도, 인사 담당자도, 경영이사도, 노조 회원도 아니었다. 문제를 해결할 사람을 그토록 찾아 헤맸건만, 결국 해결의 열쇠를 쥐고 있는 사람은 바로 ‘나(Me)’였다. 불평불만에 가득차 남 탓만 해대는 사람은 아무것도 이룰 수 없다. 그러나 마음을 바꿔 내가 모든 문제를 주도적으로 책임지는 순간, 나아가 '우리(We)'의 문제를 내가 앞장서서 떠맡는 순간, 인생의 실타래는 마침내 풀리기 시작한다. 투덜대며 남을 가리켰던 손가락을 자신에게로 돌리면, 삶을 대하는 자세나 목표 설정의 방향이 완전히 달라지게 마련이다.
이 책에서 특히 눈에 띄는 부분은 우리가 막연히 버겁거나 부담스럽다고 생각해왔던 '책임감(Accountability)'을 14가지 개념으로 정리하여, 다음과 같은 새로운 경영 키워드로 제시해놓았다는 점이다.
▶ 인정: Acknowledge the situation.(상황을 인정하라)
▶ 용기: Courageously face difficulties.(어려움에 용감하게 맞서라)
▶ 대화: Communicate with positive language.(대화할 때는 긍정적인 말을 하라)
▶ 내탓: Own the problem … and the solution.(문제도 해답도 다 나에게 있다)
▶ 이해: Understand others' viewpoints.(다른 사람들의 시각을 이해하라)
▶ 협상: Negotiate solutions that work for everyone.(협상으로 윈-윈 전략을 찾아라)
▶ 책임 떠맡기: Take on new responsibilities.(새로운 책임을 기꺼이 떠맡아라)
▶ 실천: Act, don't simply react.(수동적인 모습을 벗어나서, 행동하라)
▶ 유연한 대처: Be willing to reassess and renegotiate.(재평가와 재협상에 유연하게 대처하라)
▶ 긍정적 영향: Influence others and collaborate.(주위에 긍정적인 영향을 주고, 협력하라)
▶ 무기력증 탈피: Leave the ‘poor me’ victim mentality behind. (남 탓만 하는 무기력증에서 탈피하라)
▶ 주도적 태도: Initiate thoughtful and deliberate problem solving.(깊이 생각하여 문제 해결을 주도하라)
▶ 자부심: Take pride in your results.(자신이 한 일에 자부심을 가져라)
▶ 성공을 부르는 ‘예스’ 마인드: ‘Yes’ leads to success.(예스!라는 말이 당신을 성공으로 인도한다)
중고단행본
바보 빅터
