|
[»ó] Áø»ó °í°´ °©¾¾°¡ µîÀåÇß´Ù
-
- ±¸ÀÔ¿¬µµ
- È®ÀξȵÊ
- ÃâÆÇ¿¬µµ
- Ç¥±â¾ÈµÊ
-
- ÃâÆÇ»ç
- Ä¿¸®¾îºÏ½º
- ISBN
- 9791195901876
-
- ÀúÀÚ
- À±¼¿µ
-
- µµ¼Á¤º¸
- 256 , 153x210 , 2019.11.08
-
- µµ¼µî±Þ
- »ó
-
- Á¤°¡
-
17,000¿ø (64.7%¡é)
-
- ÆǸŰ¡
-
6,000¿ø
(¼Òµæ°øÁ¦ÇýÅÃ: 270¿ø ÀÚ¼¼È÷)
-
- ¹è¼Ûºñ
-
¹«·á ¡ 3,000¿ø
±¸¸Å ÃѾ׿¡ µû¶ó ¹è¼Ûºñ°¡ ´Þ¶óÁý´Ï´Ù.
3000¿ø |
ÆǸÅÀÚ »óÇ° 50,000 ¹Ì¸¸ ±¸¸Å |
¹«·á |
ÆǸÅÀÚ »óÇ° 50,000 ÀÌ»ó ±¸¸Å |
|
ÀÌ ÆǸÅÀÚÀÇ »óÇ° ´õº¸±â +
¸ÅÈ °¡¶÷Ã¥¹æ
°³Àλç¾÷ÀÚ
ÆǸŵµ¼ : 6,838 °Ç
¿¬¶ôó :
010-3163-9794
¹è¼Û·á : Á¶°ÇºÎ ¹«·á (50,000¿ø ¹Ì¸¸ 3,000¿ø)
|
|
ÇÁ·Ñ·Î±×
Part 1. ±â¾÷°ú ÇÔ²² ¼ºÀåÇÑ ºÒ¸¸°í°´ Case 1. ¼ºñ½º ½ÃÀåÀº ¾î¶»°Ô º¯ÈµÇ¾ú³ª? 1. ½ÃÀåÀº ¾î¶»°Ô ÁøÈÇߴ°¡? 2. °í°´ÀÇ ÈûÀ» Å°¿î CRM 3. °í°´ÀÇ °æÇèÀÌ ¼ÒÁßÇÑ CEM 4. CEM °æ¿µÀü·« »ç·Ê
Case 2. °í°´ºÒ¸¸Àº ¾î¶»°Ô ÁøÈÇߴ°¡? 1. °í°´ÀÇ Èû(POWER)Àº ¾î¶»°Ô º¯ÈÇß³ª? 2. °í°´ºÒ¸¸ÇൿÀ̶õ? 3. ºÒ¸¸°í°´ÀÇ ¹®Á¦Çൿ À¯Çü°ú Ư¼º
Case 3. ºí·¢ ÄÁ½´¸Ó vs ÈÀÌÆ® ÄÁ½´¸Ó 1. ºí·¢ ÄÁ½´¸Ó¶õ ¹«¾ùÀΰ¡? 2. ±â¾÷ÀÇ °íÃæÀÎ ºí·¢ÄÁ½´¸Ó 3. STOP! ºí·¢ ÄÁ½´¸Ó!
Part2. ºÒ¸¸°í°´À» ¿¬±¸ÇÏ´Ù Case 4. ¿öÄ¿¹ë ½Ã´ë_°í°´ÀÌ ³»°Ô »ç°úÇß´Ù 1. °¨Á¤³ëµ¿ÀÚ ÇöȲ 2. °¨Á¤³ëµ¿ÀÚ º¸È£¹ý_±¹³» ÇöȲ 3. °¨Á¤³ëµ¿ÀÚ º¸È£¹ý_¼±Áø±¹ ÇöȲ
Case 5. ±â¾÷µµ ºÒ¸¸°í°´À» ¿¬±¸ÇÏ´Ù 1. ºÒ¸¸ °í°´ ÀÀ´ëÀÇ Æ¯¼º 2. ¼¼ °¡Áö¸¦ ¹Ù²ã¶ó! 3. ºÒ¸¸ °í°´À¸·ÎºÎÅÍ Á÷¿øÀ» º¸È£Çضó!
Case 6. °í°´ ºÒ¸¸À» °´°üÈÇضó 1. »ç°úÇ¥ÇöÀÌ ¸ÕÀú°¡ ¾Æ´Ï´Ù 2. °í°´ÀÌ ¿øÇÏ´Â °ÍÀº ¹«¾ùÀΰ¡? 3. °í°´ÀÇ ºÒ¸¸À» ÀçÁø¼ú·Î ¿ä¾àÇ϶ó
Part3. Á÷¿ø º¸È£¸¦ À§ÇØ ÁغñÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀº? Case 7. VOCÀÇ Á߿伺 1. ¿Ö VOC°¡ ÇÊ¿äÇÑ°¡? 2. VOCÀÇ ¿î¿µ Process 3. VOC¿Í ¼ºñ½º ¸Å´º¾ó
Case 8. ºÒ¸¸°í°´ ÀÀ´ë ¸Å´º¾ó 1. ºÒ¸¸°í°´ ¸Å´º¾óÀÇ Çʿ伺 2. ºÒ¸¸°í°´ ÄÚµå ºÐ·ù¹ý 3. ¸Å´º¾ó ÀÛ¼º_Code Black 4. ¸Å´º¾ó ÀÛ¼º_Code Gray
Case 9. ºÒ¸¸°í°´ ÇÁ·Î¼¼½º ¸Ê 1. ÇÁ·Î¼¼½º ¸ÊÀÇ Çʿ伺 2. ÇÁ·Î¼¼½º ¸Ê ÀÛ¼º
Part4. °¨Á¤³ëµ¿ÀÚ º¸È£¹ýÀÇ »êÀç ÀÎÁ¤±âÁØ Case 10. °¨Á¤³ëµ¿¿¡µµ À¯ÇüÀÌ ÀÖ´Ù 1. °¨Á¤³ëµ¿À̶õ? 2. Á÷¾÷¿¡ µû¸¥ °¨Á¤Ç¥Çö±ÔÄ¢ 3. Á÷¾÷º° °¨Á¤³ëµ¿ °ü·Ã¿¬±¸
Case 11. Á¤½ÅÀå¾Ö À¯Çü°ú Àνݳ¼±ÀÇ ÇÊ¿ä 1. Á¤½ÅÀå¾Ö¿¡ °üÇÑ Àνݳ¼± Çʿ伺 2. °¨Á¤³ëµ¿À¸·Î ÀÎÇÑ Á¤½ÅÁúº´ ÀÎÁ¤±âÁØ(ÀϺ») 3. °¨Á¤³ëµ¿À¸·Î ÀÎÇÑ Á¤½ÅÀå¾Ö
Case 12. ³» ¸¶À½À» À§ÇÑ °¨Á¤³ëµ¿ Çؼҹý 1. °¨Á¤³ëµ¿ ÃøÁ¤ ¹æ¹ý 2. ½ºÆ®·¹½º Áßȹæ¹ý 3. °¨Á¤³ëµ¿ ÇØ¼Ò ¹æ¹ý
¿¡Çʷα×
Âü°í¹®Çå
°¨Á¤³ëµ¿ÀÚ º¸È£¹ý ½ÃÇà ±× ÀÌÈÄ ¿ì¸®´Â ¾î¶»°Ô ÇØ¾ß ÇÒ±î?
´ë±â¾÷ºÎÅÍ ÀÚ¿µ¾÷, CEO¿Í ȸ»ç¿ø°ú ¾Ë¹ÙÀÎ ´ç½ÅÀÌ ¸ðµÎ ÇØ´çµÈ´Ù. ¾Æ´Â ¸¸Å º¸È£¹Þ°í ¾Æ´Â ¸¸Å ±Ç¸®¸¦ ã´Â °¨Á¤³ëµ¿ÀÚ º¸È£¹ýÀ» ¾Ë¾Æº¸ÀÚ!
ÀÌ Ã¥¿¡¼´Â °¨Á¤³ëµ¿À¸·Î ÀÎÇÑ ¾î¶² Áõ»óÀÌ Á¤½ÅÀå¾Ö·Î ÀÎÁ¤µÇ¾î »êÀç Àû¿ëÀÌ °¡´ÉÇÑÁö¸¦ ¾Ë¾Æº¸°í, ÆíÀÇÁ¡À̳ª À½½ÄÁ¡¿¡¼ ¾Æ¸£¹ÙÀÌÆ®¸¦ ÇÑ´Ù¸é ºÒ¸¸°í°´À¸·ÎºÎÅÍ º¸È£¹Þµµ·Ï Àû¿ë °¡´ÉÇÑ ¸Å´º¾ó°ú ºÒ¸¸°í°´ÀÇ ÀÀ´ë ¹æ¾ÈÀ» ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î »ìÆ캻´Ù.
¡°¸Æµµ³¯µå¿¡¼ Çܹö°Å¸¦ Á÷¿ø¿¡°Ô ´øÁö´Â »ç°ÇÀÌ ¹ß»ýÇß´Ù. ÀÌ·± ÀÏÀº »êÀçÀû¿ëÀÌ °¡´ÉÇÒ±î?¡± ¡°¸çÄ¥ Àü ºñ½ÁÇÑ »ç°ÇÀ» °æÇèÇÏ°í ¿ì¿ï Áõ»óÀÌ »ý±ä °Í °°´Ù. ¹ý ½ÃÇà ÀÌÈÄ 1³âÀÌ Áö³µÁö¸¸ ´äÀ» ÁÖ´Â ÀÌ°¡ ¾ø´Ù.¡± ÀÌ Ã¥¿¡¼´Â ¾î¶² Áõ»óÀÌ º´¿øÀÇ µµ¿òÀÌ ÇÊ¿äÇÑÁö È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. »êÀçÀû¿ëÀÌ °¡´ÉÇÑ ±âÁØÀÇ ¿¹½Ã¸¦ µé¾îÁØ´Ù.
¡°ÆíÀÇÁ¡À» ¿î¿µÇÏ´Â CEOÀÌ´Ù. ¾Ë¹Ù»ýÀ» °í¿ëÇߴµ¥ ƯÈ÷ ¹ã¿¡ ÃëÇÑ °í°´ ¶§¹®¿¡ °ñ¸Ó¸®°¡ ¾ÆÇÁ´Ù. Á÷¿øÀÌ Æ®¶ó¿ì¸¶°¡ »ý±ä °Í °°´Ù¸é¼ °í¿ë³ëµ¿ºÎ¿¡ ½Å°íÇß´Ù. °í°´À¸·ÎºÎÅÍ Á÷¿øÀ» º¸È£ÇÏ´Â ¹æ¹ýÀº ¹«¾ùÀÌ ÀÖÀ»±î?¡± ºÒ¸¸°í°´ ¸Å´º¾óÀ» ÅëÇØ »çÀü¿¡ Á÷¿øÀ» º¸È£ÇÏ´Â ¹æ¾ÈÀ» ¸¶·ÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
¡°¹éÈÁ¡¿¡¼ ÀÏÇÏ´Â ¸Å´ÏÀú´Ù. ºÒ¸¸°í°´À» ¾î¶»°Ô ÀÀ´ëÇϸé Á» ´õ ½±°Ô ¼ö±à½Ãų ¼ö ÀÖ´ÂÁö, ±×¸®°í ´Ù¸¥ ±â¾÷Àº ¾î¶»°Ô ºÒ¸¸°í°´À» ÀÀ´ëÇÏ´ÂÁö ¾Ë°í ½Í´Ù.¡± ÀÌ Ã¥¿¡¼´Â ´ë±â¾÷ÀÌ ºÒ¸¸°í°´À» ¿¬±¸ÇÑ °á°ú¿Í Àΰ£ÀÇ ½É¸®¸¦ ÀÌ¿ëÇØ ºÒ¸¸°í°´ÀÇ ½É¸®¸¦ ÁßȽÃÅ°´Â ±â¹ýÀ» ¾Ë·ÁÁØ´Ù.
|
µ¿ÀÏÇÑ µµ¼¸íÀÇ Á¦Ç°À» ÆǸÅÇÏ´Â ´Ù¸¥ ÆǸÅÀÚÀÇ ÁÖ¹®³»¿ªµµ Æ÷ÇԵǾî ÀÖ½À´Ï´Ù.
|
|
|
|
|