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101명의 인터넷 쇼핑몰 CEO에게 배우는 쇼핑몰 경영의 지혜
50만 원으로 창업해서 억대 매출을 올리는 쇼핑몰 CEO, 오프라인에서 경영하던 사업을 인터넷 쇼핑몰로 만들어서 영역을 확장한 CEO, 오픈마켓에서 인터넷 판매 감각을 익히고 쇼핑몰 사업을 시작해서 점점 매출을 높여가는 CEO.
언젠가 사업을 하긴 해야 하는데 다니는 직장을 그만둘 수 없어서 고민만하는 예비 창업자들로서는 부럽지만 꿈같은 이야기다. 현재 억대 매출을 올리면서 성공한 쇼핑몰 CEO들도 사업 초기에는 많은 어려움을 겪었다. 인터넷 쇼핑몰을 시작해서 꾸준히 매출을 올리고 있는 쇼핑몰 CEO들의 이야기를 귀담아 들어보면 억대 매출의 쇼핑몰 사업은 이룰 수 없는 꿈이 아니다.
카페24 마케팅센터는 쇼핑몰 솔루션과 온라인 광고대행, BIZ 솔루션 등의 인터넷 서비스를 제공하는 심플렉스인터넷(주)의 온라인 광고 및 마케팅 컨설팅사업부다. 카페24 마케팅센터의 온라인 광고전문가들이 광고와 운영에 관해서 컨설팅하면서 만난 인터넷 쇼핑몰 CEO들의 이야기를 [인터넷 쇼핑몰 CEO 열전]에 담았다. 이 책에는 쇼핑몰 CEO들이 쇼핑몰을 창업하여 운영하면서 겪었던 일과 앞으로의 계획들이 담겨있다.
[인터넷 쇼핑몰 CEO 열전]은 경쟁력 있는 쇼핑몰 CEO 101명을 만나서 인터뷰한 내용을 재구성한 책이다. 쇼핑몰 사업을 준비하는 예비 창업자들이나 쇼핑몰을 운영하고 있지만 생각한 대로 매출을 올리지 못하는 사람들은 역할모델이 필요하다. 다른 쇼핑몰들은 어떻게 운영했고, 성공했는지 궁금하지만 물어볼 곳도 마땅치 않다. 직접 운영하는 쇼핑몰만 들여다 볼 게 아니라 다른 쇼핑몰 운영자들의 이야기에도 귀를 기울이자. 성공적으로 운영되는 상위 쇼핑몰들도 처음부터 승승장구한 것은 아니다. 어떤 과정을 거쳐서 지금의 모습이 되었는지 쇼핑몰 CEO들의 이야기를 보고 벤치마킹할 필요가 있다.
[인터넷 쇼핑몰 CEO 열전]에는 쇼핑몰 시장에서 선전하고 있는 101명의 쇼핑몰 CEO를 직접 만나서 취재한 내용과 성장과정, 앞으로의 계획 등이 담겨 있다. 이 책에 소개된 인터넷 쇼핑몰을 방문해서 상품 컨셉과 타깃 고객, 이벤트 등을 살펴보면서 벤치마킹 하는 것도 좋은 공부가 될 것이다.
쇼핑몰 CEO의 생생한 경험을 만난다
이 책은 성공 쇼핑몰 운영자들이 실제 현장에서 쌓은 경험과 노하우를 생생하게 들려준다는 점에서 시사하는 바가 크다. 쇼핑몰 창업기획, 유통, 상품개발, 디스플레이 등에서부터 고객서비스, 직원 관리방안 등 경영철학에 이르기까지 운영자들의 고민과 성과를 접할 수 있게 해주기 때문이다. 다양한 인터넷 쇼핑몰에 대해 국내 실정에 근거한 운영사례를 접할 수 있다는 것은 매우 반가운 일이다. 따라서 미래의 인터넷 쇼핑몰 창업과 성공을 꿈꾸는 운영자에게, 그리고 이 분야에 대해 진지한 고민을 하고자 하는 산업 연구자들에게 이 책은 매우 중요한 자료가 될 것으로 믿는다.
- 이동일 세종대학교 경영대학 교수
인터넷 쇼핑몰이 소자본 창업 아이템으로 인기를 끌면서 창업자는 매년 늘고 있다. 연령대도 주류를 이루던 20~30대에서 점차 넓어지고 있다. 이들의 창업 이유는 다르지만 목표는 성공을 향해 있다. '어떻게 하면 성공할 수 있을까'하는 원초적인 고민을 갖고 있다는 점이 공통점이다. 그런 면에서 이 책은 성공의 지혜를 배울 수 있는 좋은 기회를 제공한다. 아울러 차별화의 필요성은 절감하지만 어떻게 해야 효과가 있을지 막연했던 고민을 해결해 줄 것이다.
- 강동완 머니위크 유통생활경제팀장
창업을 성공적으로 이루어내기 위해서는 창업자의 역량이 매우 중요하다. 먼저 창업의 길을 걸었던 선배 창업자의 경험을 벤치마킹 하는 것은 창업자의 역량을 키우고 실패를 줄이는데 매우 큰 도움을 줄 것이다. 왜 이들은 성공한 CEO인가 생각해보고 어떤 위기를 겪었고 어떻게 위기를 극복했는지에 초점을 맞춰 꼼꼼히 체크리스트를 만들고 기록해 보자. 타인의 장점을 자신만의 노하우로 승화시킬 때 성공은 한발 더 다가와 있을 것이다.
- 황윤정 열린사이버대학교 창업학과 교수
성공적인 사업을 위한 필요조건은 무엇일까? 아이템 선정, 제품의 품질, 경쟁력 있는 가격 등 여러 가지가 있겠지만 그 중 쇼핑몰 사업의 시작이라고도 할 수 있는 쇼핑몰 솔루션은 가장 중요한 성공요소 중 하나다. 기존 업체의 임대형 솔루션들과 다르게 카페24 솔루션은 자신만의 쇼핑몰을 구축할 수 있도록 확장성과 차별성을 제공하여 시장에서 경쟁적 우위를 점할 수 있게 도와준다. 이를 활용한 다양한 운영 사례는 성공 쇼핑몰의 밑거름이 되기에 충분하다.
- 이연정 (사)인터넷비즈니스전문강사협회 회장
쇼핑몰 사업을 운영하는 대부분의 CEO들은 창업 아이템으로 패션 상품을 선택한다. 패션 상품을 선정할 때는 쇼핑몰 콘셉트와 트렌드, 목표 고객을 정확하게 설정해야 쇼핑몰 사업에 성공할 수 있다. 이 책에 나오는 CEO들은 위 세 가지 요인들뿐만 아니라 각자의 개성과 장점을 무기로 쇼핑몰을 운영하고 있다. 인터넷 쇼핑몰의 선두주자로 괄목할만한 흔적을 남긴 CEO들의 이야기를 통해서 노하우를 축적할 수 있는 벤치마킹의 기본서가 될 것이다.
- 장용준 동대문비즈니스센터 이사
중고단행본
바보 빅터
